За 2 дня синхронизировали 15 лидеров HeadHunter и сформулировали продуктовое видение на 5 лет вперед
Суть проекта
В ИКРУ пришел HeadHunter — крупный игрок на рынке онлайн-рекрутмента. Компания существует уже 25 лет. У них есть 60 продуктовых команд, сильная бизнес-модель, регулярно обновляемые стратегии и исследования о болях пользователей.
Но при этом CPO компании сформулировал запрос как: «Мы понимаем, что у нас много идей в разных частях, но это все фрагментарно. Мы не скоординированы. Мы понимаем, куда идём, но этот путь в голове каждого со “своим оттенком”».
Ситуация знакомая многим крупным продуктовым компаниям. Команды делают много классных вещей, тюнят каждую деталь в каркасе существующего продукта, но они не понимают, как их повседневные задачи складываются в новую машину. Участникам не хватало единого вдохновляющего образа будущего, который синхронизировал бы усилия всех команд.
Цель проекта была такой: за два дня сформулировать обновлённое продуктовое видение компании на период 2027–2030 гг., создать артефакт, который команда сможет использовать для приземления на проекты и задачи.
Участники должны были пройти путь сами, выйти за рамки привычных ситуаций и создать вдохновляющий манифест своими руками. При этом, чтобы никто не боялся свободно и честно высказываться.
Решение
Мы спроектировали двухдневную сессию, объединив инструменты CRAFT (для работы с метафорами, социальным воздействием и миссией) и ТРИЗ (для генерации идей, выходящих за пределы привычного).
Разработали сценарий, в котором 15 участников — CPO, лидеры вертикальных и горизонтальных команд, аналитики и маркетологи — прошли путь к единому видению.
В первый день команды искали свои ролевые модели, отвечая на вопрос: кем мы хотим стать для пользователя? Затем участники поднялись по лестнице социального воздействия, задавая себе вопрос: как наш продукт меняет жизнь людей и мир вокруг? Масштаб видения расширялся с каждым шагом.
Второй день был посвящен генерации идей и сборке манифеста. Мы использовали собственные карточки ТРИЗ для разрешения противоречий — это помогло командам выйти за рамки «фичеризма» и придумать идеи, которые раньше казались невозможными. Особый акцент сделали на решениях с использованием искусственного интеллекта. В финале дня участники, отфильтровав все идеи по ценности для бизнеса, сформулировали свои продуктовые манифесты.
Что получил HeadHunter
🔹 Бизнес-артефакты
Итоговый артефакт, который получил клиент, — это суммирующая презентация, которая фиксирует обновлённое продуктовое видение до 2030 года. В ней три слоя:
- Социальная лестница — отражение того, как продукт компании влияет на жизнь людей.
- Собранный манифест — единое видение, объединившее лучшие идеи трёх команд этой сессии.
- Банк идей — список конкретных проектов и функций, которые помогают приземлить манифест на действия команд. Среди них — несколько AI-концепций.
🔹 Для руководителей
CPO и CEO компании получили единый, внятный и разделённый образ будущего. Артефакт можно транслировать в команды, использовать при приоритизации и смело опираться при принятии стратегических решений.
🔹 Для команд
Лидеры продукта, аналитики и маркетологи получили своё, рождённое в спорах и совместной генерации видение. Теперь у них есть понятный и вдохновляющий манифест, к которому можно возвращаться, три яркие метафоры, которые легко запомнить и использовать в коммуникации, и банк идей, который не даёт зависнуть в абстракции и показывает, как следующий шаг может выглядеть завтра.
Отзыв клиента
«Мы пришли в ИКРУ с запросом синхронизировать идеи и сформулировать их в общее видение, потому что чувствовали, что у нас много идей, но нет единого вектора. Самое ценное в этом проекте — то, что ребята “выкупили” этот путь. Они сами прошли через споры, генерирование и фильтрацию. Теперь у нас есть живое понимание, куда мы идём как продукт на ближайшие 5 лет. Это то, что будет объединять все наши 60 команд».
Ирек, CPO компании HeadHunter
Хотите так же?
Поможем вашей команде выйти из операционки и синхронизировать видение. Мы проектируем стратегические спринты, которые объединяют внешнюю экспертизу с внутренним контекстом компании. Результат — принятая и разделённая стратегия.
Команда проекта:
Куратор: Герман Кухтенков
Фасилитатор: Павел Локтаев
Проектные менеджеры: Мария Куличевская, Анна Копьёва
Менеджер по развитию бизнеса: Алёна Тетюшина
