За один день пересобрали подход к принятию решений 150 руководителей международной компании

Суть проекта

В ИКРУ пришла международная компания по производству кормов для домашних животных (название под NDA) с необычным запросом. В рамках ежегодной внутренней конференции они хотели провести для руководителей региональных подразделений и линейных менеджеров полную пересборку подхода к принятию решений.

Аудитория — 150 человек из разных подразделений: логистика и снабжение, отдел спроса и планирования, отдел продаж. Каждый из них ежедневно принимает десятки решений, часто опираясь на интуицию или опыт. Задача — за один день переключить их мышление и выработать привычку проверять любые гипотезы с помощью данных.

Решение

Мы спроектировали однодневный воркшоп. Ставку делали не на генерацию идей, а на образовательный результат. Руководители должны были уйти с новыми навыками и вдохновением внедрять культуру принятия решений на основе данных в своих командах (data-driven подход).

Участников разбили на 15 кросс-функциональных команд. Это было принципиально — чтобы менеджеры из разных отделов учились слышать друг друга и видеть общую картину, а не только свою функцию.

Программу выстроили как последовательный алгоритм. Начали с теории. Наш куратор рассказал о подходе, основанном на данных, объяснил разницу между гипотезой и догадкой, привёл примеры из практики крупнейших компаний, которые оптимизируют издержки и прибыль через данные. 

Затем команды погрузились в кейсы. Каждая получила один из пяти бизнес-кейсов с реальными данными по производству, логистике, продажам или портфелю брендов. Дальше участники выдвинули первичные гипотезы проблем, научились задавать правильные вопросы к данным, искали корреляции и аномалии, а затем отфильтровали первичные гипотезы и сформулировали новые, более точные.

После этого перешли к ранжированию, чтобы отобрать самую перспективную гипотезу для дальнейшей работы. Попробовали методы генерации и отфильтровали идеи, выбрав те, которые одновременно реалистичны, эффективны и проверяют нужную гипотезу. 

Следующим шагом собрали прототипы решений из подручных средств. Это позволило «пощупать» идею, понять ключевой сценарий и подготовиться к тестированию. 

Затем продумали как проверять гипотезу, какие метрики взять, какой метод использовать. После перешли к презентации проектов — сначала в когортах по три команды, затем пять лучших выступили перед всеми участниками. Завершили день акцентом на том, как важно принимать решения, опираясь на данные.

Данил Морозенко, куратор проекта:

«Мы помогли коллегам сделать уверенные шаги к выстраиванию data-driven культуры и зафиксировали, что необходимо задавать вопросы, основанные на данных, поощрять эксперименты и тестирования и, конечно же, становиться личным примером этой культуры».

Что получил клиент

🔹 Бизнес-артефакты

— Опыт работы с гипотезами. Участники на практике прошли путь от формулировки проблемы и первичных гипотез до анализа данных, фильтрации, выбора перспективной гипотезы, генерации идей, прототипирования и планирования проверки. Это и было ключевой целью программы.

— Планы проверки гипотез. Команды сформулировали не только что они предлагают, но и как будут это проверять: какие метрики возьмут, какой эксперимент поставят. 

— Единый язык для кросс-функциональных команд. 150 руководителей из отделов логистики, спроса и продаж за день договорились, как говорить друг с другом: «вот гипотеза, вот данные, вот способ проверки», вместо «мне кажется». Это сняло барьеры, которые мешали совместной работе.

🔹 Для руководителей

— Иной способ принимать решения. Участники получили алгоритм, который позволяет отстаивать свою позицию ссылками на данные и логику. Это особенно ценно в иерархичных структурах.

— Простые инструменты. Участники забрали фреймворки для формулирования гипотез, ранжирования идей и быстрого прототипирования, которые можно применять в понедельник утром с ручкой, стикером и командой из трёх человек.

— Новое отношение к ошибкам. Руководители увидели, что проверка любой (удачной или неудачной) гипотезы — это данные, которые уточняют следующий шаг. Это снижает страх экспериментировать и позволяет быстрее учиться на своих же решениях.

🔹 Для команды

— Вовлечённость и доверие. Работа проходила в безопасной среде, где не страшно ошибаться и предлагать смелые идеи.

— Вдохновение на изменения. Команды ушли с желанием внедрять data-driven подход в своих отделах и транслировать его дальше.

Хотите так же?

Если вашим руководителям нужна перестройка мышления — приглашайте ИКРУ. Мы спроектируем программу под вашу команду и ваши задачи.

^{Команда проекта:
Куратор: Данил Морозенко
Фасилитаторы: Анастасия Актёрская, Дарья Беликова, Анастасия Гребёнкина, Дарья Костюнина, Илья Набоких, Татьяна Привалова, Татьяна Смирнова
Проектный менеджер: Мария Куличевская
Менеджер по развитию бизнеса: Алёна Тетюшина}