Как увлечь IT-специалистов работать в одной компании? Опыт построения комьюнити в Сбере

Клиент — Сбер

Мизансцена

Вокруг и внутри брендов естественным образом появляется комьюнити. И, если правильно управлять этой единицей, можно качественно усилить эффект от её существования на пользу компании.

Три зоны, которые мы развивали вместе с командой Сбера:

Больше соответствовать образу IT-компании
Повысить уровень рекомендаций как работодателя со стороны IT-специалистов
Усилить позитивный публичный образ IT-бренда в соцмедиа и на профильных площадках

Если обобщать, то цель технобренда — формирование позитивного имиджа компании.

Программа

Построение IT-комьюнити внутри корпорации.

Задача

Через лидеров IT-сообществ со всей России помочь в построении комьюнити, которое поможет развивать технобренд Сбер.

Что делали?

Со всей России собрали 150 лидеров профессиональных сообществ.

С помощью креативных методик разработали идеи для развития крепкого IT-сообщества внутри компании.

Провели каждую команду компании по специальному фреймворку. Обсудили внутренние и внешние цели, выделили 3 ключевые ценности, критерии успеха от наличия сообщества, особенности совместного опыта и главный ритуал комьюнити.

Фасилитаторы ИКРЫ направляли участников и следили за командной динамикой, чтобы генерация и фильтрация идей проходила комфортно и все могли давать развивающую обратную связь на мысли друг друга.

По такому фреймворку мы провели каждую команду

В результате

В каждой команде появились идеи по развитию комьюнити, которые можно идти и воплощать уже завтра. Всё потому что рамки фреймворка помогали сразу приземлять идеи в возможную реализацию, не оставляя их оторванными от реальности. Также появились долгосрочные идеи, которые можно запустить в реализацию в течение 1–2 лет.

Участники вышли с программы с понятными и измеримыми действиями, а также искренним пониманием ценности комьюнити и желанием его развивать.

Трудностью стало то, что…

На программе было 150 руководителей IT-подразделений со всей России. Они находились в одном большом зале СберУниверситета. Причём многие из них впервые видели друг друга, и, конечно, каждый приехал на программу со своим уникальным видением процессов. Но, благодаря простым и понятным шагам, а также опытной фасилитации ИКРЫ, участники смогли услышать друг друга и получить от программы большое количество рабочих идей для своих сообществ.