Как 450 руководителей Пятёрочки одновременно искали ценности компании? Играя!

Вместе с агентством Redday ИКРА помогала руководителями Пятёрочки искать, осознавать и принимать новые ценности компании. Как именно это стало возможным и как в этом всём смог помочь формат деловой игры — читайте ниже.


Клиент — Пятёрочка, X5 Retail Group

Участники: ТОП-менеджмент Пятёрочки со всей России

Задача

Вместе с агентством Redday помочь руководителями Пятёрочки осознать и принять новые ценности.

Что делали?

Провели интерактивную деловую игру: команды принимали решение за героя-сотрудника. На развилках он отдавал предпочтение или принципу компании, или новым ценностям → Так получилось проверить готовность сотрудников принять новые ценности.

Сделали сессию по погружению в новые ценности Пятёрочки, благодаря которой каждый сотрудник смог осознать и сформулировать манифест компании исходя из личного понимания.

Что получили?

  1. Руководство увидело резонанс и изменило внутренние правила в компании.
  2. TOP-менеджеры компании поняли отношение руководителей региональных офисов к принципам компании.
  3. Весь состав руководителей компании осознал смысл ценностей и понял, как доносить их до сотрудников.

Примеры осознания ценностей были настолько яркими, что сотрудники придумали серию роликов:

  • «Уважение»
  • «Честность и порядочность»
  • «Клиентоориентированность»
  • «Командная игра»
  • «Чуткость»

Опасения

Были опасения, что ТОП-менеджмент не будет принимать идеи руководителей относительно принципов компании. Но они развеялись, когда мы увидели вовлеченность всех в процесс.

450 человек участников в 5 конференц залах одновременно — это было непросто, но очень интересно! Такая единая работа с целями у всех руководителей одновременно помогает точно понимать, как именно развивать компании.

Что использовали?

Игровое проектирование, глубинный анализ кейсов, проживание ценностей через манифест, action plan по методологии ИКРЫ

Что измеряли?

Постоянные расходы и оптимизацию затрат, % оттока, пропускную способность проекта.


Хотите провести такую или другую игру для решения задач вашей компании?

Больше про направление деловых игр в ИКРЕ читайте тут: