Хакатон: что это, в чём польза и как провести в компании

Что такое хакатон?

Хакатон — это соревнование, в котором участники объединяются в команды для решения поставленной бизнес-задачи. Задача должна быть реальной и амбициозной, требовать максимально креативного подхода и нетривиального решения. В зависимости от целей хакатоны ещё называют кейс-чемпионат или креатон.

Термин пришёл к нам из силиконовой долины и IT-сферы (привет программистам), но сегодня хакатоны вышли далеко за пределы разработки прототипов продуктов. В этой статье будем разбираться, каким компаниям и зачем они нужны, а ещё расскажем про хакатоны для команд и про то, как к ним подготовиться.

Помимо основной задачи у хакатона могут быть дополнительные условия, которые напрямую зависят от деятельности компании-организатора. Так ИКРА предлагает включить методы генерации и проработки идей, работу с фасилитатором или методистом, участие в обучающих мастер-классах и практикумах. Всё это мы делаем не только для сплочения команды, но и для повышения уровня итогового результата. К тому же соревновательные условия помогают участникам быстрее усваивать информацию и применять её на практике, внедряя в свой проект.

Антон Лебедев-Романов, геймдизайнер ИКРЫ:

«Фасилитатор следит за командной динамикой и помогает команде наиболее эффективно проходить все этапы работы на хакатоне.
Например, в моей команде произошёл конфликт, потому что было два лидера, и никто не хотел передавать лидерские компетенции другому. Из-за этой ситуации работа застопорилась, и команда по сути не двигалась дальше.

Первое, что я сделал, — обсудил с командой правила взаимодействия и решения спорных ситуаций. Вместе мы выработали объективные критерии, по которым участники анонимно голосуют. И уже по количеству баллов выбирается лучшее решение, которое является объективным, а потому и не оспаривается. В дальнейшем команда показала себя очень эффективно и вышла в финал».

Виды хакатонов

По протяжённости и формату:

• Офлайн (от 1 до 7 дней) — взаимодействие происходит напрямую с организатором и участниками;
• Онлайн (от 1 до 7 дней) — виртуальный режим, созвоны и чаты;
• Гибридный формат — предполагает проведение финала (от 1 до 7 дней) офлайн. Также офлайн может проходить и полуфинал (от 7 до 30 дней), если количество команд изначально было внушительным.

По целям:

• Сбор предложений и решений для создания в дальнейшем инновационных продуктов, формирование «банка идей»;
• Рекрутинг талантов и развитие НR-бренда;
• Вовлечение сотрудников в бизнес-процессы компании, повышение мотивации, сплочение команд;
• Привлечение внимания СМИ и повышение узнаваемости бренда.

По типу: 

• Внешний (открытый) хакатон — приглашаются сторонние участники. Могут быть локальные (по городу), всероссийские или международные.
• Внутренний (закрытый) хакатон — проводится внутри компании, а участниками становятся сотрудники.

Также могут проводиться хакатоны для отдельных групп: студенты, ученики старшей школы, женщины-разработчики, молодые специалисты до 35 и пр.

Роли в команде

Если вы решили провести хакатон, сколько человек в команде будет достаточным количеством? Отвечаем: 4-6 участников. 

Для открытых хакатонов характерно самостоятельное формирование команды, но многие организаторы добавляют опцию «Присоединиться к команде». Это поможет принять участие желающим, которые не смогли набрать достаточное количество человек.

Роли в команде распределяются в зависимости от задачи. Мы приведём самые распространённые:

Менеджер проекта — отвечает за организацию работы, принимает стратегически важные решения и координирует всех участников. Чем короче срок протяжённости хакатона, тем важнее его роль. 

Исследователь — задача этого участника заключается в анализе всех идей для выбора самых оригинальных и актуальных. Также он может проанализировать состояние компании, для которой и генерируются идеи, найти информацию по поставленной задаче и более ранних попытках её решения.

Разработчик — берёт на себя техническую сторону проекта и имеет знания в области программирования. Это в IT-сфере. В кейс-чемпионатах для креаторов, писателей, продуктовых менеджеров и других это может быть самый опытный специалист в нужном направлении.

Дизайнер — обладает навыками работы дизайне и отвечает за визуальное оформление проекта, презентации.

Контент-менеджер — в идеале это пиарщик, копирайтер или маркетолог. Он ответственен за все тексты в презентации, лаконичность и доступность формулировок, готовит питч для жюри.

Зачем хакатоны компаниям?

Подготовка к хакатону, его организация и проведение действительно требуют много усилий и времени. Именно поэтому компании привлекают сторонних организаторов, которые обладают компетентными навыками: не только проведут хакатон на достойном уровне, но и обучат сотрудников новым методикам работы. Как, например, это делает ИКРА. Но зачем же все-таки нужны внутренние хакатоны?

Инновационный подход и креативные решения. Хакатоны позволяют выйти за рамки стандартных решений, стимулируют творческий подход.

Ирина Видякова, фасилитатор ИКРЫ:

«На хакатоне для крупного банка мы использовали разнообразные фреймворки от куратора, шли через мозговой штурм, использовали «Глупшторм». Также я давала ребятам возможность погенерировать через методику «Вопрос вне контекста».

Вовлеченность и мотивация сотрудников. Хакатоны формируют чувство общности, укрепляют корпоративный дух сотрудников и дают возможность каждому проявить свои таланты.

Развитие компетенций. Сотрудники смогут применить все свои умения на практике, использовать новые инструменты, поучиться у коллег и прокачать навык командной работы.

Поиск лидеров. Хакатоны помогают выявить таланты сотрудников, проявить их лидерские качества.

Создание «банка идей». Сотрудники генерируют множество новых идей для продуктов или процессов, решают проблемы в рамках компании и заданной задачи. 

Антон Лебедев-Романов, геймдизайнер ИКРЫ:

«На хакатонах мы постоянно используем методологии и инструменты креативного мышления. Сначала придумываем много идей, их может быть и 50, и 150, а потом смыкаем их по конвергентному сходящемуся алгоритму. По итогу остаётся несколько идей, которые превращаются в кластеры, а эти кластеры уже в фичи или решения.

Мы применяем все методологии для генерации идей, которые нам доступны. Также смотрим на готовые решения на рынке, чтобы оттолкнуться от них. Используем референсы, известные кейсы и реальные данные, связанные с целевой аудиторией, потому что именно эта исследовательская работа и предвосхищает этап генерации идей».

Хакатоны помогают команде придумать новые идеи, найти решения для тупиковых задач, повысить мотивацию и командный дух. О том, как использовать подобные корпоративные мероприятия для работы с сотрудниками, рассказали HR-эксперты и руководители в мини-исследовании ИКРЫ «Идеальная команда: как найти лучших сотрудников и организовать работу».

Пошаговая инструкция: как провести хакатон в компании

Хакатон — это довольно длительное мероприятие. Вы и ваши сотрудники не смогут полностью отложить текущие задачи или отказаться от клиентских проектов, поэтому важно предупредить коллектив заранее и подробнее рассказать о специфике предстоящего соревнования.

1. Как проходит хакатон

Командная работа. Участники объединяются в команды, чтобы совместными усилиями найти решение для поставленной задачи. Также команды могут формировать методисты. Они организуют сотрудников из разных отделов с отличными друг от друга компетенциями и навыками.

Ограниченное время. У каждого хакатона есть чёткий дедлайн. Ориентируясь на ограничения по времени, сотрудники смогут эффективнее распределять задачи и планировать свою работу.

Конкретная задача. Задача должна быть реальной и важной для бизнеса. Это может быть новое направление для компании, а может и текущая проблема, которая требует инновационных решений.

Награждение победителей и обратная связь. После того, как жюри выберет лучшего (или лучших), победителям вручают награду. Как правило, это денежный приз или какое-то профессиональное обучение.

Анна Фефелова, фасилитатор ИКРЫ

«Любая обратная связь помогает людям взглянуть на себя и на свой опыт со стороны. Это позволяет оценить собственные навыки, качества и потенциал. На хакатонах люди часто сталкиваются с тем, что узнают себя лучше. Оказывается, в ограниченный период с высоким напряжением они могут выдать очень крутой результат.

Плюс команд всегда много и все почти в равных условиях, а значит, присутствует элемент соревнования, когда можно “на других посмотреть и себя показать”».

Важный момент: нужно не просто поздравить победителей, но и дать развёрнутую обратную связь каждой команде, чтобы избежать недопонимания в коллективе.

Ирина Видякова, фасилитатор ИКРЫ

«Обратная связь нужна всегда! Снизить напряжение, высказать эмоции и выговориться, независимо от итоговых результатов оценить, что получилось хорошо или что можно изменить в лучшую сторону. Хакатон — это обычно вызов, а сами участники процесса находятся как будто в челлендже, ведь помимо основной работы они и узнают новое, и учатся распределять время на рабочие задачи, (прокачивают навыки тайм-менеджмента), развивают лидерские качества и находят в себе новые способности в разных, порой непривычных для них ролях».

2. Мотивация сотрудников на участие в хакатоне

Перед тем, как перейти к конкретным советам, расскажем, почему сотрудники сами захотят принять участие в хакатоне. 

Новый опыт. Работники смогут попробовать себя в новой роли, а также использовать навыки, которые не применяют в ежедневных задачах.

Вовлечение в бизнес-процессы. Чаще всего сотрудники не задумываются о влиянии своей работы на прибыль компании или рынок в целом, они просто выполняют поставленные задачи. В условиях же хакатона им нужно будет не просто придумать идею, но и проанализировать её бизнес-ценность.

Развитие своего проекта. Сотрудники могут воплотить свои идеи, попробовать то, на что не хватало времени в течение рабочего дня, протестировать гипотезы, которые кажутся им интересными. Поделиться своими мыслями и, возможно, реализовать их.

Совершенствование навыков. Командная работа — отличная возможность не только обмениваться опытом, но и учиться чему-то новому. Особенно, если мероприятие включает образовательный контент: фреймворки, воркшопы и лекции.

Дух соревнования. Хакатон поможет встряхнуть ваших сотрудников, немного отвлечь их от рутинных дел и погрузить в азарт конкурса. Часто команды настолько вовлечены в процесс, что отказываются от привычных хобби на время проведения хакатона и посвящают задачам всё свободное время.

Поощрение. Для закрытых хакатонов денежное вознаграждение становится приятным бонусом, сотрудникам компании намного интереснее воплотить свои идеи, показать возможности и зарекомендовать себя с новой стороны.

Анна Фефелова, фасилитатор ИКРЫ

«Фасилитатор сопровождает команду на пути, как мудрец, наставник. На старте может быть непонимание внутри, сложности в общении, определении целей. Потом, конечно же, происходит притирка, возможно, кризисы. И задача фасилитатора — помочь преодолеть их, задать правильные вопросы. В самом финале самое сложное — убедить команду, что они могут победить и для этого стоит приложить максимум усилий».

3. Этапы хакатона

А теперь конкретизируем этапы, из которых состоит хакатон.

1. Формирование команд.
2. Открытие хакатона и объявление задачи.
3. Работа над проектом, штурм идей и разработка.
4. Первая презентация работ, после которой часть команд отсеивается, а часть выходит в финал или полуфинал.
5. Доработка проекта или новое финальное задание.
6. Презентация работ, питч команд и рефлексия опыта.
7. Награждение.

Антон Лебедев-Романов, геймдизайнер ИКРЫ:

«Недавно мы проводили деловую игру для азербайджанского банковского холдинга (NDA) в формате хакатона. Участниками были молодые специалисты, недавние студенты. Они придумывали продукты для этой компании. И на самой игре постоянно находились сотрудники и эксперты холдинга. Они давали ребятам обратную связь во время всего процесса работы.
И один из экспертов, несмотря на то, что у него был день рождения, дал ребятам свой телефон. Они с ним созванивались дополнительно, показывали свои решения. И именно эта команда победила, потому что у них был доступ к человеку, который мог дать адекватную обратную связь на их решение. И это безумно важно».

А где обычно проходит хакатон? Здесь всё зависит от возможностей и специфики компании-организатора. Для первого тура чаще всего выбирают формат онлайн, особенно, если большинство сотрудников работают на удалёнке. А вот для финала можно устроить офлайн-встречу. Также подходят офисы компаний, конференц-залы или корпоративные университеты.

Пример хакатона для компании

ИКРА совместно с VISA провели общероссийский открытый хакатон в рамках программы #ПрокачайБизнес. Подробный кейс: «Онлайн-хакатон Visa: как найти уникальное решение для бизнеса за 3 недели от поиска идеи до готового прототипа».

Задача  участников — самостоятельно определить проблему и потребность бизнеса, предложить эффективное решение и разработать готовый прототип продукта по одному из пяти направлений на выбор:

1. Автоматизация и роботизация процессов.
2. Маркетинг и продажи в цифровой среде.
3. Управление и мотивация распределённой командой.
4. Адаптация бизнес-моделей в условиях цифровой экономики.
5. Финансовое планирование и налоги.

Этапы хакатона:

Этап 1. Разработка идей и формирование предложений

Это был однодневный марафон, в ходе которого фасилитаторы ИКРЫ направляли команды: познакомили с креативными методологиями, предоставили инструменты для развития идей (Jobs-to-be-Done, CRAFT и латеральное мышление), руководили процессом генерации решений и создания прототипов.

Итог: После питчинга из 25 команд осталось 5, которые прошли в финал.

Этап 2. Доработка идей до стадии готового решения

В течение двух недель команды дорабатывали идеи под наставничеством экспертов. Помимо помощи фасилитатора ИКРА и VISA организовали лекции, которые помогали в работе над проектом и в подготовке к презентации.

Итог: команды подготовили прототипы технологических решений и бизнес-модели.

Этап 3. Финальная презентация

По окончании хакатона команды создали 5 готовых прототипов жизнеспособных продуктов, которые отвечали требованиям рынка и запросам бизнеса.

3 команды-победителя получили денежные призы, а помимо этого освоили креативные методики, которые смогут в дальнейшем применять на практике. Они поработали с экспертами из разных сфер и поучаствовали в сессиях от основателей популярных и известных брендов.

О том, как мы организовали кейс-чемпионат для Татнефти и помогли в разработке хакатона для крупного банка, читайте в блоге.

При разработке хакатонов мы объединяем аналитические и креативные методологии, используем собственную методологию CRAFT для решения бизнес-задач. А ещё мы всегда привлекаем методистов, большую команду фасилитаторов с методологическими знаниями и профессиональных проектных менеджеров.

Узнайте подробнее о нашем подходе к проведению хакатонов на сайте или задайте вопрос менеджеру по форме ниже.