Как ИКРА проводит обучение для дизайн-лидов
Роль дизайн-лида сегодня — это не просто управление проектами. Это умение выстраивать баланс между задачами бизнеса, интересами команды и собственным ростом.
В этом кейсе — как школа инноваций и креативного мышления ИКРА провела обучение для команды новых дизайн-лидов крупной компании, зачем это обучение понадобилось и что b2b-клиенты могут получить от таких программ.
С каким запросом пришли к ИКРЕ
К нам обратилась крупная компания (название под NDA). Задача: обучить дизайн-лидов, которые только вошли в управленческую роль и столкнулись с первыми вызовами.
Клиент хотел, чтобы участники поняли:
— что значит быть лидером,
— как находить баланс между бизнес-целями и потребностями команды,
— как двигаться к своим профессиональным целям, не теряя связи с задачами организации.
ИКРА зафиксировала желаемый результат — новый уровень осознанности и зрелости лидеров. Это наши эксперты и забрали в качестве идеального конечного результата — ИКР.
Решения, к которым пришли на брифинге
Из-за большого числа участников и разных уровней подготовки было решено сделать пять потоков программы.
Каждый поток включает:
— 2 дня очного обучения,
— онлайн-мастермайнд,
— встречу после выполнения домашнего задания.
Цели программы от ИКРЫ
Во время очных встреч — помочь участникам преодолеть управленческие барьеры и увидеть задачи бизнеса и команды как единую систему. Для этого использовали симуляции, максимально приближенные к реальности.
На финальном онлайн-мастермайнде — перенести полученные принципы в реальную работу.
Как работала ИКРА
Главная идея, которую мы доносили: бизнес приходит к дизайнерам с «сырыми» задачами не случайно. За этим стоят реальные причины. Только через кросс-функциональное взаимодействие можно создать продукт, который будет работать.
На очных сессиях участники:
— учились ставить цели команде,
— осознавали свою роль как лидера,
— получали инструменты для выстраивания процессов и диалога.
После этого — пара дней практики в своих командах. Участники тестировали инструменты, фиксировали результаты и сложности в Дневнике дизайн-лида.
На мастермайнде обсуждали, что получилось, а что — нет. Вместе разбирали, как масштабировать успешные практики.
Инструменты, с которыми работали
Участники использовали онлайн-доску для совместной работы: здесь же они заполняли разговорник — инструмент, помогающий переводить бизнес-задачи на язык команды. Это мост между тем, что хочет бизнес и как это можно реализовать.
В Дневник дизайн-лида участники вносили:
— методические заметки,
— собственные наблюдения,
— готовый разговорник,
— идеи для применения в будущем.
Финал — печатная версия дневника. Полезный артефакт, который остался у каждого:
Что в итоге?
После очных сессий команда ИКРЫ:
— познакомила участников с методологиями ТРИЗ и JTBD,
— показала, как применять эти подходы в рабочих задачах,
— обучила фасилитации и управлению конфликтами,
— дала инструменты для проведения результативных встреч и брейнштормов.
Команда проекта
Проектный менеджер: Ксения Самохвалова
Менеджер по развитию бизнеса: Ольга Комарова
Куратор: Андрей Стифеев
Фасилитатор: Антон Лебедев-Романов
Что сказали участники
Все b2b-проекты ИКРЫ получают высокие оценки. Этот — не исключение. Клиент отметил слаженность команды и глубину проработки.
Представитель клиента в восторге. Особенно впечатлило, как куратор уже на итоговой встрече предложил идеи улучшения программы.
Участники обсуждали программу даже на перерывах, делились своими кейсами и искали пути решения. Каждый ушёл с минимум 8 новыми инструментами и идеями для работы с командой.
Кто мы
С 2009 года школа инноваций и креативного мышления ИКРА помогает придумывать и внедрять идеи, которые меняют культуру, процессы и подходы к работе.
За 16 лет мы создали сотни образовательных программ, разработали собственную методологию CRAFT (зарегистрирована в Росстандарте), и внедряем её в компаниях по всему миру.
Среди наших клиентов: Яндекс, СБЕР, Росбанк, Unilever, HeadHunter, Visa, Estee Lauder и другие.
