Карьера Маркетинг и контент

Бренд-менеджер: кто это, чем занимается, как влияет на доход компании

Кто делает бренд сильным? Бренд-менеджер — как архитектор репутации компании. От его работы зависят лояльность клиентов, узнаваемость и, в итоге, прибыль. Как он этого добивается и как выбрать подходящего кандидата? Ответы — в статье.

Получить презентацию

Чем занимается бренд-менеджер

Бренд-менеджер обычно подчиняется напрямую директору по маркетингу (CMO) или коммерческому директору в зависимости от структуры компании.

Пример:
В FMCG (fast moving consumer goods) (например, Pepsi) бренд-менеджер чаще подотчётен CMO, а в IT-стартапах — CEO, так как бренд там критичен для привлечения инвестиций.

Он выполняет несколько профессиональных обязанностей, связанных с продвижением продукта. Его задачи часто зависят от специфики компании. И если обобщить, то выглядят они так:

Разработка стратегии продвижения бренда.
Проведение анализа рынка.
Планирование мероприятий и акции, связанных с развитием бренда.
Анализ отношения и удовлетворённости потребителей взаимодействием с маркой.
Составление прогнозов объёмов продаж.
Мониторинг реакции потребителей на конкретные продукты.
Определение положения бренда на рынке.

Все обязанности специалиста указываются в должностной инструкции. В их числе могут быть:

знание продуктов, которые предлагаются под торговой маркой.
координация с другими отделами для делегирования задач по продвижению бренда: отдел маркетинга (креативы, digital, аналитика), PR-отдел (репутация и коммуникации), отдел продаж (внедрение бренд-стратегии), продуктовые менеджеры.
использование математических методов маркетингового анализа.
подготовка отчётности для руководства о проделанной работе.

Как бренд-менеджер влияет на успех компании

Бренд-менеджер не только разрабатывает стратегию для торговой марки, но ещё и формирует у потребителей эмоциональный опыт от взаимодействия с компанией. Это главный человек, который отвечает за репутацию марки.

Бренд-менеджер — один из немногих специалистов, который может обеспечить взаимодействие между отделами. Он объединяет их одной целью: укреплением позиций бренда. Также он помогает сохранять ценности компании: следит за тем, чтобы во всех каналах информация соответствовала им.

В основном бренд-менеджеры нужны крупным и средним компаниям, которые:

Производят массовые товары. Например, молочную продукцию, хлеб, макаронные изделия и прочее. Конкуренция на рынке высока, поэтому компании нужно выделяться.
Разрабатывают технически сложные сервисы. Бренд-менеджер занимается созданием прозрачной стратегии, которая поможет донести до потребителя смысл сложных услуг.
Работают в сфере производства и промышленности. Этим предприятиям необходим специалист, который будет поддерживать репутацию бренда.

Где найти бренд-менеджера

Бренд-менеджер нужен многим, однако найти его не так легко. Сейчас для поиска кандидатов используют агрегаторы вакансий и тематические группы в мессенджерах. Представим, что компания уже объявила о поиске бренд-менеджера. Как понять, что перед вами специалист?

Резюме

В резюме бренд-менеджера стоит обратить внимание на такие пункты:

Образование — необязательное требование, но оконченное высшее будет помогать специалисту в работе. Бренд-менеджером может стать маркетолог — чаще всего так и бывает. Но многие работодатели рассматривают также и экономическое образование, ведь с цифрами специалисту придётся работать много.
Стажировки, курсы и тренинги. Кандидаты, которые постоянно развиваются, показывают себя с инициативной стороны. Это также показывает, что человек в курсе новых тенденций в сфере продвижения.
Навыки. Владение офисными программами, умение обрабатывать массивный объём информации, составление статистики — всё это база для бренд-менеджера. Английский язык на уровне от B2 также пригодится.
Личные качества. Бренд-менеджер должен уметь работать в команде и быть коммуникабельным — эти характеристики помогут ему в дальнейшем обосновывать свои идеи. Также он должен обладать креативным мышлением и уметь быстро переключаться между задачами.
Опыт. Это самая важная часть резюме. Рекомендуем обратить внимание на каком этапе специалист начал работать с компанией. Был ли создан бренд до него или он сформировал его самостоятельно. Также важно оценить, какие задачи стояли перед кандидатом и что он смог реализовать.

Собеседование

На собеседовании стоит опросить кандидата максимально подробно и сконцентрироваться на кейсах. Например, можно попросить его описать порядок действий в смоделированной ситуации. Предложить придумать стратегию для продвижения конкретного бренда или описать решение по улучшению имиджа компании.

При проведении собеседования попробуйте использовать вопросы из чек-листа:

1	Как вы выберете название для бренда, который ещё не вышел на рынок?
2	Какие инструменты помогают анализировать целевую аудиторию?
3	Как вы применяете тональность бренда и участвовали ли вы в её разработке?
4	Какие из стратегий позиционирования бренда вы использовали в работе?
5	Как вы будете действовать при проведении аудита бренда?

Зарплата бренд-менеджера

Зарплата у бренд-менеджера зависит от выполнения KPI, уровня продаж продукта и других показателей. А ещё в мегаполисах она гораздо выше, чем в регионах.

Средняя зарплата бренд-менеджера в 2025 году составляет 100 тыс. руб. Минимальная — 50 тыс. руб., максимальная — 280 тыс. руб.

KPI бренд-менеджера

Зарплата бренд-менеджера складывается из оклада и надбавки за выполнение KPI (они указываются в должностной инструкции). KPI — ключевые показатели эффективности. Они показывают, насколько он справляется с задачами и выполняет ли план. Конкретные KPI зависят от специфики деятельности компании и её отрасли.

Можно прописать такие:

Доля бренда на рынке, которая подтверждается статистикой.
Число упоминаний марки в пределах конкретного периода в различных медиа.
Количество отзывов на бренд.
Повышение лояльности потребителей в конкретный срок.
Увеличение узнаваемости бренда.
Количество организованных тренингов и обучающих мероприятий для менеджеров продаж, мерчандайзеров.

Какими навыками должен обладать бренд-менеджер

Навыки, которыми должен обладать бренд-менеджер, можно условно разделить на четыре группы:

Аналитика.
Планирование.
Креативность.
Управление.

Аналитика подразумевает системность мышления. Бренд-менеджер должен понимать общую картину и оценивать, достигаются ли цели. Также для специалиста важно уметь составлять гипотезы — предположения о том, почему так произошло. Их нужно проверять и тестировать. Но самый главный навык бренд-менеджера — умение критически мыслить. Специалисту нужно подвергать сомнению информацию и подходить к одной ситуации под разными углами.

Планирование в бренд-менеджменте предполагает составление стратегии на долгий срок — более двух лет (для создания бренда). Другие задачи требуют меньше времени, но они тоже связаны с планированием.

Креативность у бренд-менеджера оценивается иначе, чем у других специалистов. Под ней понимается умение находить нестандартные решения и использовать необычные варианты. Они должны не только увеличивать эффективность, но ещё и сокращать расходы компании. Также для бренд-менеджера важна насмотренность. Без неё специалисту сложно оценивать идеи и критически подходить к решению задач.

Управление. Специалисту необходимо постоянно координировать между собой разные отделы для достижения общей цели: повышения узнаваемости бренда и усиления его позиций на рынке. Ему нужно собирать команды, делегировать задачи и контролировать их выполнение. Также бренд-менеджеру может потребоваться проводить оценку полученного результата.

Вас также может заинтересовать:

1. Целеполагание для команд: как перестать делать лишние действия
2. Как работает конвергентное и дивергентное мышление и зачем это нужно в креативной индустрии
3. Как развить инновационное мышление за 4 месяца: турбокурс для платформы Билайн Бизнес

Плюсы и минусы работы бренд-менеджером

Плюсы:

Интересная работа: Каждый день новые задачи, анализ данных, ведение переговоров и участие в мероприятиях.
Высокий доход: Особенно в крупных городах и компаниях.
Образовательные возможности: Можно обучаться в университетах или на курсах, включая онлайн форматы.
Востребованность: Специалисты по брендам будут актуальны и в будущем.
Моральное удовлетворение: Видимые результаты работы повышают самооценку.
Карьерный рост: Можно начать без опыта и продвигаться до руководящих позиций.

Минусы:

Высокий уровень стресса: Необходимость работать в напряженной обстановке и справляться с дедлайнами.
Большая ответственность: Неудача может дорого обойтись как специалисту, так и компании.
Ограниченные возможности удалённой работы: Чаще всего требуется присутствие в офисе и на мероприятиях (кроме digital-сферы).

Бренд-менеджер: частые вопросы

Чем бренд-менеджер отличается от маркетолога и специалиста по PR?

Евдокия Лебедева, Бренд-директор Школы ИКРА:

«Бренд-менеджер — это человек из отдела маркетинга, но его задача — продвигать не отдельные товары, а всю торговую марку компании. В отличие от маркетолога, который сосредоточен на продажах и рекламе, бренд-менеджер заботится о долгосрочном имидже бренда. PR-специалист, например, работает над тем, как бренд воспринимается в СМИ и соцсетях. А вот бренд-менеджер — это как дирижёр, который управляет всей стратегией бренда, включая PR-аспекты. В общем, это такая интересная и многогранная роль».

Бренд-менеджер: кратко

Бренд-менеджер — не просто сотрудник маркетинга, а стратег и создатель образа компании. Он превращает обычный продукт в узнаваемую марку, за которую покупатели готовы платить больше. Он не просто продвигает отдельные товары. Он анализирует рынок, разрабатывает концепцию бренда, координирует работу маркетинга и PR, напрямую влияя на узнаваемость и прибыль бизнеса.

Хотя профессия предлагает интересные задачи и хороший доход, она требует стрессоустойчивости — специалист несёт ответственность за репутацию бренда и работает в условиях жёстких дедлайнов.

Ключевые навыки успешного бренд-менеджера включают аналитическое мышление, креативность и умение выстраивать стратегии на годы вперёд.

ИКРА помогает компаниям менять позиционирование и проектировать стратегию бренда, создавать бренд-платформу.